Fehlerbehebung – KingClean Electric Co., Ltd.

BD7 Pro – Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problemstellen, bevor Sie sich an die Wartungsabteilung wenden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Produkt lässt sich nicht einschalten	● Akkupack nicht richtig zusammengebaut	● Akkupack wieder zusammenbauen
	● Der Akku hat keinen Strom	● Laden Sie das Produkt auf
	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Ein-/Ausschalter nach unten drücken
Schwache Saugleistung	● Lufteinlass blockiert	● Sauberer Lufteinlass
	● HEPA blockiert	● Sauberer Staubbehälter und HEPA
	● Zyklon blockiert	● Zyklon reinigen
UV-Licht funktioniert nicht	● Maschinenneigung und Mikroschalter linke Reinigungsfläche	● Der Neigungsgrad der Maschine darf 30 Grad nicht überschreiten
UV-Licht funktioniert nicht	● UV-Licht-Defekt	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um das UV-Licht auszutauschen
Die Maschine funktioniert plötzlich nicht mehr	● Staubbehälter voll	● Beenden Sie die Verwendung des Produkts, beseitigen Sie die Verstopfung und verwenden Sie das Gerät nach 2 Stunden erneut.
	● Lufteinlass der Maschine blockiert
	● HEPA blockiert
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Bürstenrolle verheddert	● Bürstenrolle herausnehmen, reinigen und wieder zusammenbauen
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Riemen locker oder gerissen	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um den Riemen auszutauschen
Keine ausreichende Arbeitszeit nach dem Laden	● Akku nicht vollständig geladen	● Laden Sie den Akku gemäß der Bedienungsanleitung vollständig auf.
Keine ausreichende Arbeitszeit nach dem Laden	● Batterie gealtert	● Batterie kaufen und ersetzen

Hinweis: Bei anderen Störungen ist der Einsatz von Spezialwerkzeugen erforderlich. Wenden Sie sich zur Beratung bitte an den Kundendienst.

JIMMY PW11 Pro Max Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Niedriger Akkustand ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Luftschwur blockiert	● Akku aufladen ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Saugluftweg und Filter reinigen





Schwache Saugleistung	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Ungewöhnliche Geräusche	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlage reinigen ● HEPA zusammenbauen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Wassersprühtaste nicht gedrückt ● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank füllen ● Drücken Sie die Wassersprühtaste ● Frischwassertank wieder zusammenbauen


Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● Filter ist nicht im Schmutzwassertank montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter ● HEPA und Staubbehälter werden ohne vollständiges Trocknen verwendet	● Filter im Schmutzwassertank montieren ● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden ● Trocknen Sie den HEPA-Filter und den Staubbehälter nach dem Waschen vor dem Gebrauch

Hinweis: Wenn die obige Anleitung zur Fehlerbehebung keine Lösung bietet oder auf dem Bildschirm der Fehlercode F0 bis F9 angezeigt wird, wenden Sie sich zur Unterstützung bitte an den Kundendienst oder Ihren örtlichen Händler.

HF9 Fehlerbehebung

Bevor Sie sich an die Wartungsabteilung wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Maschine lässt sich nicht einschalten	● Der Netzstecker ist nicht fest eingesteckt	● Überprüfen Sie, ob der Netzstecker fest eingesteckt ist
Maschine lässt sich nicht einschalten	● Kein Strom an der Steckdose	● Steckdose prüfen oder austauschen
Die Maschine schaltet sich automatisch ab	● Die Temperatur der Maschine ist zu hoch, so dass der Überhitzungsschutz aktiviert wird	● Ausschalten und Netzstecker ziehen, vor erneutem Gebrauch einige Minuten abkühlen lassen
Die Maschine schaltet sich automatisch ab	● Der Lufteinlass ist durch Hindernisse (z. B. Flusen, Haare usw.) blockiert, was zu hohen Temperaturen führt, wodurch der automatische Überhitzungsschutz aktiviert wird	● Ausschalten und Netzstecker ziehen, Lufteinlass reinigen und Hindernisse entfernen, vor erneuter Inbetriebnahme einige Minuten abkühlen lassen
Die Maschine hat einen geringen Luftstrom	● Der Lufteinlass ist durch Hindernisse blockiert (z. B. Flusen, Haare usw.).	● Die Hindernisse am Lufteinlass beseitigen. Bei anderen Defekten müssen die Teile an der dafür vorgesehenen Servicestelle ausgetauscht werden, da hierfür Spezialwerkzeuge erforderlich sind.

R9 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an die dafür vorgesehenen Reparaturbüros senden.

Unordnung	Mögliche Ursache	Lösung
Der Bildschirm leuchtet nicht, die Maschine macht kein Wasser	● Das Gerät ist nicht angeschlossen	● Stecken Sie den Netzstecker in
Der Zufluss von sauberem Wasser ist sehr gering oder es wird kein Wasser produziert	● Der Filter hat seine Lebensdauer überschritten oder ist verstopft	● Filter ersetzen
	● Ob die Versorgungsspannung des Netzteilanschlusses mit der auf dem Typenschild angegebenen Nennspannung übereinstimmt	● Wechseln Sie zu einem Netzteil mit gleicher Nennspannung
	● Die Pumpe funktioniert nicht	● Kontaktieren Sie den offiziellen Kundendienst
	● Prüfen Sie, ob die Rohwassertemperatur zu niedrig ist	● Verwenden Sie Rohwasser, das den Wassertemperaturanforderungen entspricht
Der Wasserreiniger produziert kein heißes Wasser	● Die Warmwassertemperatur ist nicht ausgewählt	● Siehe „Heißes Wasser nehmen“
Der Wasserreiniger produziert kein heißes Wasser	● Der Wasserstand im Reinwasserbecher liegt unter dem Mindestwasserstand	● Nachdem der Wasserstand im Reinwasserbecher einen höheren Stand erreicht hat, nehmen Sie erneut heißes Wasser
Geruch	● Der Filter hat seine Lebensdauer überschritten	● Filter ersetzen
Geruch	● Der Luftreiniger wurde lange Zeit nicht benutzt	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um das Gerät zu spülen und den Rohwassertank und den Reinwasserbecher zu reinigen.
Der TDS-Wert des Reinwassers bleibt unverändert bei 30	● Das Rohwasser wurde nicht ersetzt	● Ersetzen Sie das Rohwasser und bereiten Sie das Wasser neu zu
Der TDS-Wert des Reinwassers bleibt unverändert bei 30	● Der Filter hat seine Lebensdauer überschritten	● Filter ersetzen
Der Wasserreinigungsindikator" " blinkt	● Der Reinwasserbecher ist nicht an seinem Platz installiert	● Nehmen Sie das reine Wasser heraus und installieren Sie es wieder in der Maschine

Hinweise: Wenn andere Störungen auftreten, für die professionelle Werkzeuge erforderlich sind, muss die Maschine zur Vermeidung von Gefahren vom Hersteller, anderen Wartungsfirmen oder Fachleuten ähnlicher Firmen repariert oder ausgetauscht werden.

H11Pro Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Unordnung	Mögliche Ursache	Lösung
Motor funktioniert nicht	● Die Batterie ist leer	● Den Staubsauger aufladen
Motor funktioniert nicht	● Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut	● Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist
Saugkraft sinkt	● Staubbehälter voll	● Staubbehälter reinigen
	● Filter verstopft	● Filter reinigen oder ersetzen
	● Luftweg der Bodendüse blockiert	● Luftweg der Bodendüse reinigen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Maschine nicht vollständig aufgeladen	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Alterung der Batterie	● Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden
Die Staubgehaltsanzeige ist immer rot	● Staubsensor mit Staub bedeckt	● Reinigen Sie den Staub am Staubsensor, der sich im Saugeinlass des Handstaubsaugers befindet

F8 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Der Motor funktioniert nicht	● Nicht fest eingesteckt	● Prüfen Sie, ob das Netzkabel fest eingesteckt ist.
	● Kein Strom an der Steckdose.	● Überprüfen Sie die Steckdose.
	● Der Ein-/Ausschalter ist nicht in die richtige Position gedrückt.	● Drücken Sie den Ein-/Ausschalter in die richtige Position.
Gerät funktioniert nach dem Einschalten nicht	● Der Ein-/Ausschalter wurde zu oft gedrückt, der Maschinenschutz hat aktiviert.	● Maschine ausschalten, 2–3 Sekunden warten und dann wieder einschalten.
Gerät schaltet sich plötzlich aus	● Überhitzungsschutzsystem wurde gestartet.	● Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und verwenden Sie es, nachdem es einige Minuten abgekühlt ist.
Gerät schaltet sich plötzlich aus	● Der Lufteinlass wurde durch Flusen, Haare usw. blockiert, was zu einem Überhitzungsschutzsystem führte.	● Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und verwenden Sie es erneut, nachdem es einige Minuten abgekühlt ist.
Das Luftvolumen ist gering	● Der Einlass war durch Flusen, Haare usw. verstopft.	● Luftauslass reinigen.

Wenn der Fehler nach dem Umsetzen der oben genannten Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst oder Ihren örtlichen Händler.

AF3-Fehlerbehebung

Bevor Sie das Produkt zur Reparatur einschicken, überprüfen Sie bitte zunächst die folgenden Punkte

Unordnung	Unordnung	Unordnung
Maschine lässt sich nicht einschalten	● Nicht an die Steckdose angeschlossen.	● Stecker in die Steckdose stecken.
	● Drücken Sie nicht die Start-/Abbrechen-Taste.	● Drücken Sie die Start-/Abbrechen-Taste, um mit der Arbeit zu beginnen.
	● Der Heißluftfritteusentopf ist nicht richtig zusammengebaut.	● Setzen Sie den Heißluftfritteusentopf an seinem Platz zusammen.
	● PCB-Schaden.	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service zur Reparatur.
Zutaten nicht vollständig gekocht	● Zutaten nicht vollständig gegart	● Geben Sie weniger Zutaten hinein.
	● Garzeit zu kurz.	● Verlängern Sie die Garzeit.
	● Gartemperatur zu niedrig.	● Erhöhen Sie die Temperatureinstellung.
	● Der Heißluftfrittiertopf ist nicht richtig installiert, Luftleck führt dazu, dass die Temperatur zu niedrig ist.	● Überprüfen Sie, ob der Heißluft-Frittiertopf ohne Schrägstellung an seinem Platz zusammengebaut ist.
	● Die Grillpfanne ist nicht richtig montiert und zu weit vom Heizgerät entfernt, wodurch die Temperatur der Grillpfanne zu niedrig wird.	● Überprüfen Sie, ob die Grillpfanne schief und verbogen montiert wurde.
Weißer Rauch aus dem Produkt	● Das Produkt besteht aus Kochzutaten mit reichhaltigem Öl.	● Beim Kochen von ölhaltigen Zutaten entsteht weißer Rauch aus dem Öl und die Fritteuse kann heißer als normal sein, was jedoch keinen Einfluss auf das endgültige Kochergebnis hat.
Weißer Rauch aus dem Produkt	● Auf dem Crisper-Halter oder der Frittierpfanne befinden sich noch Ölrückstände vom letzten Gebrauch.	● Stellen Sie sicher, dass die Crisper-Halterung und der Frittiertopf nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt werden.
Auf dem Display wird E1 angezeigt	● NTC-Unterbrechung oder Kurzschluss.	● Kontaktieren Sie den Kundendienst zur Reparatur.

JIMMY PW11 Pro Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Niedriger Akkustand ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Luftweg blockiert	● Akku aufladen ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Luftweg und Filter reinigen





Schwache Saugleistung	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Ungewöhnliche Geräusche	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Wassersprühtaste nicht gedrückt ● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank füllen ● Drücken Sie die Wassersprühtaste ● Frischwassertank wieder zusammenbauen


Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● HEPA und Staubbehälter werden ohne vollständiges Trocknen verwendet ● Filter ist nicht im Schmutzwassertank montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter	● Trocknen Sie den HEPA-Filter und den Staubbehälter nach dem Waschen vor dem Gebrauch ● Filter im Schmutzwassertank montieren ● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden

Hinweis: Wenn die oben stehende Anleitung zur Fehlerbehebung keine Lösung bietet oder der Bildschirm den Fehlercode F0 bis F9 anzeigt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder an

BX8 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problempunkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Gründe	Lösung
Produkt lässt sich nicht einschalten	● Das Netzkabel ist nicht richtig eingesteckt	● Stecken Sie das Netzkabel fest
	● Kein Strom an der Steckdose	● Überprüfen Sie die Steckdose
	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste
	● Schmutzwassertank voll	● Schmutzwassertank reinigen
Schwache Saugleistung	● Lufteinlass blockiert	● Sauganschluss reinigen
	● MIF-Filter blockiert	● Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter
	● Zyklon blockiert	● Zyklon reinigen
UV-Licht funktioniert nicht	● Mikroschalter beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um den Mikroschalter auszutauschen
	● Maschine kippen und Mikroschalter links Reinigungsfläche oder Mikroschalter Räder stecken verhindern UV-Lampen auslösen	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um Mikroschalterräder auszutauschen
	● UV-Licht beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um das UV-Licht auszutauschen
Die Maschine funktioniert plötzlich nicht mehr	● Staubbehälter voll	● Beenden Sie die Verwendung des Produkts, beseitigen Sie die Verstopfung und verwenden Sie das Gerät nach 2 Stunden erneut.
	● Sauganschluss verstopft
	● Filter verstopft
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Bürstenrolle verheddert	● Bürstenrolle herausnehmen, reinigen und wieder zusammenbauen
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Riemen locker oder gerissen	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um den Riemen auszutauschen

Hinweis: Wenn der Fehler nach dem Umsetzen der folgenden Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst oder Ihren Händler vor Ort.

JV10 Pro Aqua Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie das Gerät an einen Reparaturdienst senden.

Unordnung	Mögliche Ursache	Lösung
Motor funktioniert nicht	● Die Batterie ist leer	● Den Staubsauger aufladen
Motor funktioniert nicht	● Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut	● Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist
Saugkraft sinkt	● Der Staubbehälter ist voll	● Staubbehälter reinigen
	● Filter verstopft	● Filter reinigen oder ersetzen
	● Luftweg der Bodendüse blockiert	● Luftweg der Bodendüse reinigen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Maschine nicht vollständig aufgeladen	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Alterung der Batterie	● Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden

Bei Defekten an elektrischen Komponenten ist eine professionelle Einweisung oder Reparatur durch einen Kundendiensttechniker erforderlich. Auf dem LED-Bildschirm wird eine Fehlermeldung mit den Fehlercodes E1 bis E9 angezeigt. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst vor Ort und geben Sie den Fehlercode an.

Hinweis: Wenn andere Fehler vorliegen, sind Spezialwerkzeuge erforderlich. Um Gefahren zu vermeiden, müssen die Reparaturen von Fachkräften des Herstellers, eines Reparaturunternehmens oder eines ähnlichen Vertreters durchgeführt werden.

JF41 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie die Wartungsabteilung beauftragen.

Symptome	Mögliche Ursachen	Solutions
Drücken Sie die " " ""Knopf und der Lüfter funktioniert nicht	● Adapter nicht richtig in die Steckdose eingesteckt ● Der Stecker des Adapternetzkabels ist nicht richtig in die Hostschnittstelle eingesteckt.	● Stecken Sie den Adapter richtig in die Steckdose ● Der Adapter gibt einen Ton aus, wenn er ordnungsgemäß mit dem Host verbunden ist



Das Lüftergeräusch ist zu hoch	● Der Lüfterflügelknopf ist locker ● Lüfterkopf und Frontabdeckung sind nicht richtig installiert	● Den Lüfterknopf festziehen ● Lüfterkopf und Frontabdeckung fest montieren




Der Ventilator läuft, aber der Wind ist schwächer	● Überprüfen Sie die Lüftermoduseinstellungen ● Die Lüfterblätter und die vordere und hintere Abdeckung sind mit Staub bedeckt	● Es ist normal, dass sich die Windstärke dieses Produkts in einem anderen Modus als dem Konstantwindmodus ändert. ● Staub verringert die Effizienz der Windenergieanlage, regelmäßige Wartung wird empfohlen



Der Lüfter stoppt automatisch	● Der Timer wurde eingestellt und die Zeit ist abgelaufen	● Bitte setzen Sie den Timer zurück

Fernbedienung kann nicht bedient werden	● Alterung der Fernbedienungsbatterie ● Die Plus- und Minuspole der Batterie der Fernbedienung sind falsch platziert ● Die Entfernung überschreitet maximale Reichweite der Fernbedienung. ● Die Fernbedienung ist falsch zugeordnet	● Ersetzen Sie die Batterie ● Überprüfen Sie die positive und negative Elektrode der Batterie ● Muss sich in Reichweite der Fernbedienung befinden ● Siehe "Verwendung der Fernbedienung" für die Anpassung

F7 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Der Motor funktioniert nicht	● Nicht fest eingesteckt	● Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest eingesteckt ist
	● Kein Strom an der Steckdose	● Überprüfen Sie die Steckdose
	● Der Ein-/Ausschalter ist nicht in die richtige Position gedrückt	● Ein-/Ausschalter in die richtige Position drücken
Gerät funktioniert nach dem Einschalten nicht	● Der Ein-/Ausschalter wurde zu oft gedrückt, der Maschinenschutz hat aktiviert	● Maschine ausschalten, 2-3 Sekunden warten, dann wieder einschalten
Gerät schaltet sich plötzlich aus	● Überhitzungsschutzsystem gestartet	● Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Verwenden Sie es erst, wenn es einige Minuten abgekühlt ist.
Gerät schaltet sich plötzlich aus	● Der Lufteinlass wurde durch Flusen, Haare usw. blockiert, was zu einem Überhitzungsschutzsystem führte	● Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Verwenden Sie es nach ein paar Minuten Abkühlung
Das Luftvolumen ist gering	● Der Einlass war durch Flusen, Haare usw. blockiert	● Sauberer Luftauslass

Wenn der Fehler nach dem Umsetzen der oben genannten Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst oder Ihren örtlichen Händler.

JIMMY PW11 Plus Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an die dafür vorgesehenen Reparaturbüros senden.

Unordnung	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Niedriger Akkustand	● Akku aufladen
	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Ein-/Aus-Taste drücken
	● Die Bürstenrolle ist verwickelt	● Bürstenrolle reinigen
	● Schmutzwassertank voll	● Schmutzwassertank reinigen
	● Akkupack nicht richtig zusammengebaut	● Akkupack wieder zusammenbauen
	● Akkupack nicht richtig zusammengebaut	● Akkupack wieder zusammenbauen
	● Luftweg blockiert	● Luftweg und Filter reinigen
Schwache Saugleistung	● Sauganschluss verstopft	● Saugstutzen und Filter reinigen
Schwache Saugleistung	● Kein HEPA montiert	● HEPA zusammenbauen
HEPA-Filter zusammenbauen	● Sauganschluss verstopft	● Sauganschluss reinigen
HEPA-Filter zusammenbauen	● Kein HEPA montiert	● HEPA zusammenbauen
Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer	● Frischwassertank füllen
	● Wassersprühtaste nicht gedrückt	● Drücken Sie die Wassersprühtaste
	● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank wieder zusammenbauen
Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● HEPA und Staubbehälter werden ohne vollständiges Trocknen verwendet	● Trocknen Sie den HEPA-Filter und den Staubbehälter nach dem Waschen vor dem Gebrauch
	● Filter ist nicht im Schmutzwassertank montiert	● Filter im Schmutzwassertank montieren
	● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter	● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden

Hinweise: Falls die obige Anleitung zur Fehlerbehebung keine Lösung bietet oder auf dem Bildschirm der Fehlercode F0 bis F9 angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder Ihren lokalen Händler, um Unterstützung zu erhalten.

WB81 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problempunkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Gründe	Lösung
Produkt lässt sich nicht einschalten	● Das Netzkabel ist nicht richtig eingesteckt	● Stecken Sie das Netzkabel fest
	● Kein Strom an der Steckdose	● Überprüfen Sie die Steckdose
	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste
	● Schmutzwassertank voll	● Schmutzwassertank reinigen
Schwache Saugleistung	● Lufteinlass blockiert	● Sauganschluss reinigen
	● MIF-Filter blockiert	● Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter
	● Zyklon blockiert	● Zyklon reinigen
UV-Licht funktioniert nicht	● Mikroschalter beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um den Mikroschalter auszutauschen
	● Maschine kippen und Mikroschalter links Reinigungsfläche oder Mikroschalter Räder stecken verhindern UV-Lampen auslösen	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um Mikroschalterräder auszutauschen
	● UV-Licht beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um das UV-Licht auszutauschen
Die Maschine funktioniert plötzlich nicht mehr	● Staubbehälter voll	● Beenden Sie die Verwendung des Produkts, beseitigen Sie die Verstopfung und verwenden Sie das Gerät nach 2 Stunden erneut.
	● Sauganschluss verstopft
	● Filter verstopft
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Bürstenrolle verheddert	● Bürstenrolle herausnehmen, reinigen und wieder zusammenbauen
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Riemen locker oder gerissen	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um den Riemen auszutauschen

Hinweis: Wenn der Fehler nach dem Umsetzen der folgenden Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst oder Ihren Händler vor Ort.

JV9 Pro Aqua Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Unordnung	Mögliche Ursache	Lösung
Motor funktioniert nicht	● Die Batterie ist leer	● Den Staubsauger aufladen
Motor funktioniert nicht	● Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut	● Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist
Saugkraft sinkt	● Der Staubbehälter ist voll	● Staubbehälter reinigen
	● Filter verstopft	● Filter reinigen oder ersetzen
	● Luftweg der Bodendüse blockiert	● Luftweg der Bodendüse reinigen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Maschine nicht vollständig aufgeladen	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Alterung der Batterie	● Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden

Bei Defekten an elektrischen Komponenten, die eine professionelle Einweisung oder Reparatur erfordern, wird auf dem LED-Bildschirm eine Fehlermeldung mit den Fehlercodes F1 bis F9 angezeigt. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst vor Ort und teilen Sie uns den Fehlercode mit.

GT306 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie das Problem an die zuständige Wartungsabteilung senden:

Symptome	Mögliche Ursachen	Solutions
Kein Dampffluss, Kontrollleuchte ist aus	● Ob die Stromversorgung angeschlossen ist	● Schließen Sie das Netzteil an
	● Ob der Schalter beschädigt ist	● Lassen Sie sich von einem Fachmann warten
	● Ob die Thermosicherung beschädigt ist	● Lassen Sie sich von einem Fachmann warten
Kein Dampffluss, aber die Kontrollleuchte leuchtet	● Dampfgenerator durchgebrannt	● Lassen Sie sich von einem Fachmann warten
Dampfdüse undicht	● Ob die Dampfdüse defekt ist	● Ersetzen Sie die Dampfdüse
Dampfdüse undicht	● Verwenden Sie die Dampfdüse horizontal	● Bitte verwenden Sie die Dampfdüse vertikal nach oben und unten
Der Anschluss des Dampfschlauchs ist undicht	● Ob der Dichtring altert	● Ersetzen Sie den Dichtungsring
	● Ob der Dichtring altert	● Ersetzen Sie den Dichtungsring
	● Lockerheit der Verbindung	● Anschluss des Dampfschlauches festziehen
Überlauf des Wassertanks	● Der Wassertank ist kaputt	● Wassertank ersetzen
Wassertank verformt sich	● Ob Warmwasser hinzugefügt wird
Wassertank verformt sich	● Ob andere Chemikalien hinzugefügt wurden
Der Dampfstrom ist zu gering	● Ob das Rohr durch Kalk verstopft ist	● Kalkablagerungen mit professionellem Reinigungsmittel entfernen
	● Ob die Spannung zu niedrig ist	● Verwenden Sie ein Netzteil mit Spannungsregler
	● Schalterschaden oder Heizungsschaden	● Lassen Sie sich von einem Fachmann warten
Geräusche im Dampfschlauch	● Ob der Dampfschlauch geknickt ist	● Ziehen Sie den Dampfschlauch heraus und heben Sie die Dampfdüse an
Geräusche im Dampfschlauch	● Die Dampfdüse befindet sich während des Gebrauchs unterhalb der horizontalen Linie
gelbe Substanz im Wassertank	● Die Heizung erzeugt Kalk	● Reinigen Sie die Waage gemäß Kapitel „Reinigung und Wartung“

F6 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie das Problem an die zuständige Wartungsabteilung senden:

Symptome	Mögliche Ursachen	Solutions
Der Motor funktioniert nicht.	● Nicht fest eingesteckt.	● Prüfen Sie, ob der Stecker fest sitzt.
	● Kein Strom an der Steckdose.	● Überprüfen Sie die Steckdose.
	● Der Einschaltknopf befindet sich nicht in der richtigen Position.	● In die richtige Position schalten.
Weiter drücken, funktioniert nicht.	● Die Taste wurde zu schnell gedrückt, der Maschinenschutz wurde aktiviert.	● „Aus“ drücken, 2–3 Sekunden warten, dann erneut starten.
Plötzlich ausschalten	● Überhitzungsschutzsystem wurde gestartet.	● Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und verwenden Sie es erneut, nachdem es einige Minuten lang abgekühlt ist.
Plötzlich ausschalten	● Der Einlass wurde durch Flusen, Haare usw. blockiert, was zu einer Überhitzung des Schutzsystems führte.	● Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und verwenden Sie es erneut, nachdem es einige Minuten abgekühlt ist.
Das Luftvolumen ist gering.	● Der Einlass war durch Flusen, Haare usw. verstopft.	● Auslass reinigen.

F2 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an die dafür vorgesehenen Reparaturbüros senden.

Scheitern	Mögliche Ursachen	Solutions
Der Motor funktioniert nicht	● Nicht fest eingesteckt.	● Prüfen Sie, ob der Netzstecker fest sitzt.
	● Kein Strom an der Steckdose.	● Steckdose prüfen.
	● Die Schalterknöpfe sind nicht festgedrückt.	● Drücken Sie den Schalter an der richtigen Stelle.
Plötzlich ausschalten	● Die Temperatur des Haartrockners ist zu hoch und der Überhitzungsschutz hat aktiviert.	● Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und verwenden Sie es erneut, nachdem es einige Minuten lang abgekühlt ist.
Plötzlich ausschalten	● Der Lufteinlass ist durch Hindernisse (wie Flusen, Haare usw.) blockiert und das Überhitzungsschutzsystem hat aktiviert.	● Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Entfernen Sie Fremdkörper aus dem Lufteinlass. Verwenden Sie das Gerät erneut, nachdem es einige Minuten lang abgekühlt ist.
Das Luftvolumen ist gering	● Der Lufteinlass ist durch Hindernisse (wie Flusen, Haare usw.) blockiert.	● Lufteinlass reinigen.

Bei anderen Defekten ist Spezialwerkzeug erforderlich und der Austausch muss in den dafür vorgesehenen Reparaturwerkstätten erfolgen.

H10 Pro – Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Motor funktioniert nicht	● Die Batterie ist leer	● Den Staubsauger aufladen
Motor funktioniert nicht	● Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut	● Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist
Saugkraft sinkt	● Staubbehälter voll	● Staubbehälter reinigen
	● Filter verstopft	● Filter reinigen oder ersetzen
	● Luftweg der Bodendüse blockiert	● Luftweg der Bodendüse reinigen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Maschine nicht vollständig aufgeladen	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Alterung der Batterie	● Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden
Die Staubgehaltsanzeige ist immer rot	● Staubsensor mit Staub bedeckt	● Reinigen Sie den Staub am Staubsensor, der sich im Saugeinlass des Handstaubsaugers befindet

Apollo BX7Pro – Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problemstellen, bevor Sie sich an die Wartungsabteilung wenden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Stromausfall	● Das Netzkabel ist nicht fest eingesteckt.	● Stecken Sie das Netzkabel fest ein.
	● Kein Strom an der Steckdose.	● Überprüfen Sie die Steckdose.
	● Netzschalter nicht gedrückt.	● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.
Geringe Saugkraft	● Sauganschluss verstopft.	● Sauganschluss reinigen.
	● Staubansammlung auf dem Filter.	● Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter.
	● Staubansammlung am Zyklon.	● Zyklon reinigen.
Ausfall des UV-Lichts	● Die UV-Funktion wird aus Sicherheitsgründen oder bei schwacher Reflexion des Objekts automatisch deaktiviert.	● Die UV-Funktion arbeitet unter der Bedingung, dass die Höhe zum Objekt weniger als 3 cm beträgt.
	● Die Maschine arbeitet längere Zeit an derselben Position.	● Bewegen Sie die Maschine vorwärts und rückwärts
	● Die Maschine steht aufrecht.	● Die Maschine darf nicht mehr als 30 Grad geneigt sein.
	● Das Sensorfenster ist verschmutzt.	● Reinigen Sie das Sensorfenster mit einem halbtrockenen Tuch.
	● Schäden durch UV-Licht.	● Kontaktieren Sie den Kundendienst.
Automatisch ausgeschaltet	● Staubbehälter voll.	● Die Maschine schaltet sich automatisch ab, um den Motor bei längerem Betrieb zu schützen. Wenn sich die Maschine automatisch abschaltet, reinigen Sie bitte den Staubbehälter und den Filter, ziehen Sie den Netzstecker. Ziehen Sie das Kabel ab und verwenden Sie es erneut, wenn es nach 2 Stunden vorbei ist.
	● Sauganschluss verstopft.
	● Filter verstopft.
Brushroll-Fehler	● Bürstenrolle mit Fremdkörpern verheddert.	● Entfernen Sie die Abdeckung und reinigen Sie die Bürstenrolle gemäß der Bedienungsanleitung.
Brushroll-Fehler	● Riemen gerissen.	● Entfernen Sie die Abdeckung gemäß der Bedienungsanleitung und überprüfen Sie den Riemen. Wenn er kaputt ist, wenden Sie sich zur Reparatur an den Kundendienst.

Hinweis:Wenn nach der Übernahme der folgenden Lösungen weiterhin ein Fehler auftritt, wenden Sie sich sofort an den Kundendienst oder den örtlichen Händler.

JIMMY HW11 Pro Max Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Keine oder schwache Batterieleistung ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Sauganschluss verstopft ● Der Akku ist nicht richtig eingesetzt	● Rechtzeitig aufladen und verwenden ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle rechtzeitig reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Saugstutzen und Filter reinigen ● Installieren Sie den Akku






Schwache Saugleistung	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Ungewöhnliche Geräusche	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Frischwassertank leer	● Frischwassertank füllen ● Frischwassertank füllen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank wieder zusammenbauen
Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● Filter ist nicht im Schmutzwassertank montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter ● HEPA und Staubbehälter werden ohne vollständiges Trocknen verwendet	● Filter im Schmutzwassertank montieren ● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden ● Trocknen Sie den HEPA-Filter und den Staubbehälter nach dem Waschen vor dem Gebrauch

Hinweis: Wenn die oben stehende Anleitung zur Fehlerbehebung keine Lösung bietet oder der Bildschirm den Fehlercode F1 bis F8 anzeigt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder an

B53 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an die dafür vorgesehenen Reparaturbüros senden.

Symptome	Mögliche Ursachen	Solutions
Maschine funktioniert nicht und Anzeigefeld ist aus	● Nicht an die Stromversorgung angeschlossen ● Der Mixbecher ist nicht richtig eingesetzt	● An die Stromversorgung anschließen ● Entfernen Sie den Mixbecher und installieren Sie ihn wieder auf der Hauptmaschine

Klinge dreht sich nicht	● Der Knopf wurde nach Auswahl der Funktion nicht gedrückt ● Es ist normal, wenn die Maschine zum ersten Mal verwendet wird	● Drücken Sie die Funktionsauswahltaste ● Es verschwindet nach mehrmaligem Gebrauch. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Riecht komisch beim Arbeiten	● Maschinenüberlastung	● Bitte überprüfen Sie die Verarbeitungsmenge der Zutaten und die Verarbeitungszeit gemäß der Anleitung ● Überprüfen Sie, ob die Spannung der zulässigen Spannung der Maschine entspricht (220 V – 240 V).


Während des Betriebs treten ungewöhnliche Geräusche auf	● Mixbecher oder stabile Unterlage sind nicht richtig eingesetzt ● Fremdkörper im Mixbehälter	● Schalten Sie die Maschine aus und prüfen Sie, ob das Gefäß und die stabile Unterlage richtig positioniert sind. ● Schalten Sie die Maschine aus und prüfen Sie, ob sich Fremdkörper im Mixbehälter befinden.

Hinweise:Wenn andere Störungen auftreten, für die professionelle Werkzeuge erforderlich sind, muss die Maschine zur Vermeidung von Gefahren vom Hersteller, anderen Wartungsfirmen oder Fachleuten ähnlicher Firmen repariert oder ausgetauscht werden.

BX7Pro Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problemstellen, bevor Sie sich an die Wartungsabteilung wenden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Stromausfall	● Das Netzkabel ist nicht fest eingesteckt.	● Stecken Sie das Netzkabel fest ein.
	● Kein Strom an der Steckdose.	● Überprüfen Sie die Steckdose.
	● Netzschalter nicht gedrückt.	● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.
Geringe Saugkraft	● Sauganschluss verstopft.	● Sauganschluss reinigen.
	● Staubansammlung auf dem Filter.	● Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter.
	● Staubansammlung am Zyklon.	● Zyklon reinigen.
Ausfall des UV-Lichts	● Die UV-Funktion wird aus Sicherheitsgründen oder bei schwacher Reflexion des Objekts automatisch deaktiviert.	● Die UV-Funktion arbeitet unter der Bedingung, dass die Höhe zum Objekt weniger als 3 cm beträgt.
	● Die Maschine arbeitet längere Zeit an derselben Position.	● Bewegen Sie die Maschine vorwärts und rückwärts
	● Die Maschine steht aufrecht.	● Die Maschine darf nicht mehr als 30 Grad geneigt sein.
	● Das Sensorfenster ist verschmutzt.	● Reinigen Sie das Sensorfenster mit einem halbtrockenen Tuch.
	● Schäden durch UV-Licht.	● Kontaktieren Sie den Kundendienst.
Automatisch ausgeschaltet	● Staubbehälter voll.	● Die Maschine schaltet sich automatisch ab, um den Motor bei längerem Betrieb zu schützen. Wenn sich die Maschine automatisch abschaltet, reinigen Sie bitte den Staubbehälter und den Filter, ziehen Sie den Netzstecker. Ziehen Sie das Kabel ab und verwenden Sie es erneut, wenn es nach 2 Stunden vorbei ist.
	● Sauganschluss verstopft.
	● Filter verstopft.
Brushroll-Fehler	● Bürstenrolle mit Fremdkörpern verheddert.	● Entfernen Sie die Abdeckung und reinigen Sie die Bürstenrolle gemäß der Bedienungsanleitung.
Brushroll-Fehler	● Riemen gerissen.	● Entfernen Sie die Abdeckung gemäß der Bedienungsanleitung und überprüfen Sie den Riemen. Wenn er kaputt ist, wenden Sie sich zur Reparatur an den Kundendienst.

Hinweis:Wenn nach der Übernahme der folgenden Lösungen weiterhin ein Fehler auftritt, wenden Sie sich sofort an den Kundendienst oder den örtlichen Händler.

H10 Flex Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Motor funktioniert nicht	● Die Batterie ist leer	● Den Staubsauger aufladen
Motor funktioniert nicht	● Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut	● Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist
Saugkraft sinkt	● Staubbehälter voll	● Staubbehälter reinigen
	● Filter verstopft	● Filter reinigen oder ersetzen
	● Luftweg der Bodendüse blockiert	● Luftweg der Bodendüse reinigen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Maschine nicht vollständig aufgeladen	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Alterung der Batterie	● Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden
Die Staubgehaltsanzeige ist immer rot	● Staubsensor mit Staub bedeckt	● Reinigen Sie den Staub am Staubsensor, der sich im Saugeinlass des Handstaubsaugers befindet

HW11 Pro Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Keine oder schwache Batterieleistung ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Sauganschluss verstopft ● Der Akku ist nicht richtig eingesetzt	● Rechtzeitig aufladen und verwenden ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle rechtzeitig reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Saugstutzen und Filter reinigen ● Installieren Sie den Akku






Schwache Saugleistung	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Ungewöhnliche Geräusche	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Frischwassertank leer	● Frischwassertank füllen ● Frischwassertank füllen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank wieder zusammenbauen
Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● Filter ist nicht im Schmutzwassertank montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter ● HEPA und Staubbehälter werden ohne vollständiges Trocknen verwendet	● Filter im Schmutzwassertank montieren ● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden ● Trocknen Sie den HEPA-Filter und den Staubbehälter nach dem Waschen vor dem Gebrauch

Hinweis: Wenn die obige Anleitung zur Fehlerbehebung keine Lösung bietet oder auf dem Bildschirm der Fehlercode F1 bis F8 angezeigt wird, wenden Sie sich zur Unterstützung bitte an den Kundendienst oder Ihren örtlichen Händler.

VW302 Fehlerbehebung

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Abhilfe
Maschine schaltet sich nicht ein	● Batterie entladen ● Batterie zu heiß/kalt ● Wischkopf nicht montiert	● Akku aufladen ● Abkühlen/erwärmen lassen ● Wischkopf montieren


Eingeschränkt oder kein Vakuum	● Reinigungskopf verstopft ● Ablassschraube locker oder beschädigt ● Wassertank überschreitet Maximalmarke	● Reinigungskopf entstopfen ● Ablassschraube wieder anbringen oder ersetzen ● Wassertank entleeren




Maschine schaltet sich aus	● Batterie zu heiß/kalt ● Reinigungskopf verstopft	● Abkühlen/erwärmen lassen ● Reinigungskopf entstopfen

Wasser tritt aus der Maschine aus	● Ablassschraube locker oder beschädigt ● Wassertank überschreitet Maximalmarke ● Wischkopf blockiert oder nicht montiert	● Ablassschraube wieder anbringen oder ersetzen ● Wassertank entleeren ● Wischkopf reinigen


Der Akku wird nicht aufgeladen	● Ladegerät nicht richtig angeschlossen ● Batterie zu heiß/kalt ● Gebrauchtes Ladegerät mit falschen Spezifikationen	● Überprüfen Sie die Verbindungen des Ladegeräts und des USB-Kabels ● Abkühlen/erwärmen lassen ● Verwenden Sie ein Ladegerät mit 5V Ausgangsspannung


Streifen an den Fenstern	● Rakel beschädigt ● Zu viel Kraft angewendet ● Zu wenig Kraftaufwand	● Rakel ersetzen (Zubehör) ● Reduzierte Kraft anwenden ● Mehr Kraft anwenden

H9 Flex Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Wenn ein Defekt an elektrischen Komponenten vorliegt, der einen Kundendienstmitarbeiter zur Einweisung oder Reparatur benötigt, zeigt der LED-Bildschirm die Defektwarnung mit dem Fehlercode F1 bis F8 an. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst vor Ort und geben Sie den Fehlercode an.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Motor funktioniert nicht	● Die Batterie ist leer	● Den Staubsauger aufladen
Motor funktioniert nicht	● Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut	● Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist
Saugkraft sinkt	● Staubbehälter voll	● Staubbehälter reinigen
	● Filter verstopft	● Filter reinigen oder ersetzen
	● Luftweg der Bodendüse blockiert	● Luftweg der Bodendüse reinigen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Maschine nicht vollständig aufgeladen	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Alterung der Batterie	● Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden
Die Staubgehaltsanzeige ist immer rot	● Staubsensor mit Staub bedeckt	● Reinigen Sie den Staub am Staubsensor, der sich im Saugeinlass des Handstaubsaugers befindet

HW10 Pro Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Niedriger Akkustand ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Sauganschluss verstopft	● Akku aufladen ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Saugstutzen und Filter reinigen





Schwache Saugleistung	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA montiert	● Saugstutzen und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Ungewöhnliches Geräusch	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA montiert	● Saugstutzen und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Wassersprühtaste nicht gedrückt ● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank füllen ● Drücken Sie die Wassersprühtaste ● Frischwassertank wieder zusammenbauen


Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● HEPA und Staubbehälter werden ohne vollständiges Trocknen verwendet ● Im Schmutzwassertank ist kein Metallfilter montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter	● Trocknen Sie den HEPA-Filter und den Staubbehälter nach dem Waschen vor dem Gebrauch ● Metallfilter im Schmutzwassertank montieren ● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden

BX7 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problemstellen, bevor Sie sich an die Wartungsabteilung wenden.

Unordnung	Unordnung	Unordnung
Stromausfall	● Das Netzkabel ist nicht fest	● Stecken Sie das Netzkabel fest
Stromausfall	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste
Geringe Saugkraft	● Sauganschluss verstopft	● Sauganschluss reinigen
	● Staubablagerung auf dem Filter	● Reinigen Sie die Tasse und den MIF-Filter
	● Staubansammlung im Zyklon	● Staubbehälter reinigen
Ausfall des UV-Lichts	● Die Maschine steht aufrecht	● Die Maschine darf nicht mehr als 30 Grad geneigt sein.
	● UV-Lichtschäden	● Kontaktieren Sie den Kundendienst
	● Sensorfenster ist verschmutzt	● Reinigen Sie das Sensorfenster mit einem halbtrockenen Tuch
Brushroll-Fehler	● Bürstenrolle mit Fremdkörpern verheddert	● Entfernen Sie die Bürstenrolle und reinigen Sie sie gemäß der Bedienungsanleitung
Brushroll-Fehler	● Riemen gerissen	● Kontaktieren Sie den Kundendienst

H8 Flex Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Unordnung	● Mögliche Ursachen	● Lösungen
Motor funktioniert nicht	● Die Batterie ist leer	● Den Staubsauger aufladen
Motor funktioniert nicht	● Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut	● Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist
Saugkraft sinkt	● Staubbehälter voll	● Staubbehälter reinigen
	● Filter verstopft	● Filter reinigen oder ersetzen
	● Luftweg der Bodendüse blockiert	● Luftweg der Bodendüse reinigen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Maschine nicht vollständig aufgeladen	● Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen
Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	● Alterung der Batterie	● Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden
Die Staubgehaltsanzeige ist immer rot	● Staubsensor mit Staub bedeckt	● Reinigen Sie den Staub am Staubsensor, der sich im Saugeinlass des Handstaubsaugers befindet

JIMMY HW9 Pro Max Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Keine oder schwache Batterieleistung ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Sauganschluss verstopft ● Der Akku ist nicht richtig eingesetzt	● Rechtzeitig aufladen und verwenden ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle rechtzeitig reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Saugeinlass und Filter reinigen ● Installieren Sie den Akku






Ungewöhnliche Geräusche	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA-Filter	● Saugeinlass und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Wassersprühtaste nicht gedrückt ● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank füllen ● Drücken Sie die Wassersprühtaste ● Frischwassertank wieder zusammenbauen


Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● Im Schmutzwassertank ist kein Mentalfilter montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter ● HEPA-Filter wird ohne vollständige Trocknung verwendet	● Metallfilter im Schmutzwassertank montieren ● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden ● Trocknen Sie den HEPA-Filter nach dem Waschen vor dem Gebrauch

Hinweis: Wenn die oben stehende Anleitung zur Fehlerbehebung keine Lösung bietet oder der Bildschirm den Fehlercode F1 bis F8 anzeigt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder an

BX6 Lite – Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problempunkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Gründe	Lösung
Produkt lässt sich nicht einschalten	● Das Netzkabel ist nicht richtig eingesteckt	● Stecken Sie das Netzkabel fest
	● Kein Strom an der Steckdose	● Überprüfen Sie die Steckdose
	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste
	● Schmutzwassertank voll	● Schmutzwassertank reinigen
Schwache Saugleistung	● Lufteinlass blockiert	● Sauganschluss reinigen
	● MIF-Filter blockiert	● Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter
	● Zyklon blockiert	● Zyklon reinigen
UV-Licht funktioniert nicht	● Mikroschalter beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um den Mikroschalter auszutauschen
	● Maschine kippen und Mikroschalter links Reinigungsfläche oder Mikroschalter Räder stecken verhindern UV-Lampen auslösen	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um Mikroschalterräder auszutauschen
	● UV-Licht beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um das UV-Licht auszutauschen
Die Maschine funktioniert plötzlich nicht mehr	● Staubbehälter voll	● Beenden Sie die Verwendung des Produkts, beseitigen Sie die Verstopfung und verwenden Sie das Gerät nach 2 Stunden erneut.
	● Sauganschluss verstopft
	● Filter verstopft
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Bürstenrolle verheddert	● Bürstenrolle herausnehmen, reinigen und wieder zusammenbauen
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Riemen locker oder gerissen	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um den Riemen auszutauschen
Hinweis: Wenn der Fehler nach dem Umsetzen der folgenden Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst oder Ihren Händler vor Ort.

H9 Pro – Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Unordnung	Mögliche Ursachen	Solutions
Motor funktioniert nicht	●Batterie hat keinen Strom ●Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut.	●Laden Sie den Staubsauger auf ●Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist.

Saugkraft sinkt	●Staubbecher voll ●Filter blockiert ●Bodenkopf-Luftweg blockiert	●Staubbecher reinigen ●Filter reinigen oder austauschen ●Reinigen Sie den Luftweg des Bodenkopfs


Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	●Maschine nicht voll aufgeladen	●Befolgen Sie die Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen.
	●Batterie alt altern	●Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden

Hinweis:Wenn andere Fehler vorliegen, sind Spezialwerkzeuge erforderlich. Um Gefahren zu vermeiden, müssen die Reparaturen von Fachkräften des Herstellers, eines Reparaturunternehmens oder eines ähnlichen Vertreters durchgeführt werden.

HW9 Pro Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während des Gebrauchs nicht starten oder stoppen	● Niedriger Akkustand ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Sauganschluss verstopft	● Akku aufladen ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Saugstutzen und Filter reinigen





Schwache Saugleistung	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA montiert	● Saugstutzen und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Ungewöhnliches Geräusch	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA montiert	● Saugstutzen und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Wassersprühtaste nicht gedrückt ● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank füllen ● Drücken Sie die Wassersprühtaste ● Frischwassertank wieder zusammenbauen


Aus dem Luftweg sprühendes Wasser	● HEPA und Staubbehälter werden ohne vollständiges Trocknen verwendet ● Im Schmutzwassertank ist kein Metallfilter montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter	● Trocknen Sie den HEPA-Filter und den Staubbehälter nach dem Waschen vor dem Gebrauch ● Metallfilter im Schmutzwassertank montieren ● Filter wieder zusammenbauen, der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden

WB63 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problempunkte, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Gründe	Lösung
Produkt lässt sich nicht einschalten	● Das Netzkabel ist nicht richtig eingesteckt	● Stecken Sie das Netzkabel fest
	● Kein Strom an der Steckdose	● Überprüfen Sie die Steckdose
	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste
	● Schmutzwassertank voll	● Schmutzwassertank reinigen
Schwache Saugleistung	● Lufteinlass blockiert	● Sauganschluss reinigen
	● MIF-Filter blockiert	● Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter
	● Zyklon blockiert	● Zyklon reinigen
UV-Licht funktioniert nicht	● Mikroschalter beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um den Mikroschalter auszutauschen
	● Maschine kippen und Mikroschalter links Reinigungsfläche oder Mikroschalter Räder stecken verhindern UV-Lampen auslösen	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um Mikroschalterräder auszutauschen
	● UV-Licht beschädigt	● Kontaktieren Sie den Kundendienst, um das UV-Licht auszutauschen
Die Maschine funktioniert plötzlich nicht mehr	● Staubbehälter voll	● Beenden Sie die Verwendung des Produkts, beseitigen Sie die Verstopfung und verwenden Sie das Gerät nach 2 Stunden erneut.
	● Sauganschluss verstopft
	● Filter verstopft
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Bürstenrolle verheddert	● Bürstenrolle herausnehmen, reinigen und wieder zusammenbauen
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Riemen locker oder gerissen	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um den Riemen auszutauschen

Hinweis: Wenn der Fehler nach dem Umsetzen der folgenden Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst oder Ihren Händler vor Ort.

HW8 Pro Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursachen	Solutions
Maschine funktioniert nicht	●Niedrige Batterieleistung	●Batterie aufladen
	●Ein/Aus-Taste wird nicht gedrückt	●Drücken Sie die Ein/Aus-Taste
	●Pinselrolle ist verwickelt	●Bürstenrolle reinigen
	●Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie	●Schmutzwassertank reinigen
	●Ein-/Aus-Taste oder Modus-Taste wird gleichzeitig mit der Wassersprühtaste gedrückt	●Wassersprühtaste loslassen, Ein-/Aus-Taste oder Modustaste separat drücken
	●Wassersprühtaste loslassen, Ein-/Aus-Taste oder Modustaste separat drücken	●Lassen Sie den Bodenkopf los und dann kann die Bürstenrolle arbeiten
Schwache Saugleistung	●Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie	●Schmutzwassertank reinigen
	●Bürstenwalzenfenster und Schmutzwassertank nicht richtig montiert	●Bürstenwalzenfenster und Schmutzwassertank wieder zusammenbauen
	●Pinselrolle verheddert	●Bürstenrolle reinigen
	●Filter verschmutzt	●Filter reinigen oder austauschen
	●Geringere Akkuleistung	●Batterie aufladen
Ungewöhnliches Geräusch	●Saugeinlass blockiert	●Saugeinlass reinigen
Ungewöhnliches Geräusch	●Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie	●Schmutzwassertank reinigen
Bodendüse sprüht kein Wasser	●Frischwassertank leer	●Frischwassertank füllen
	●Wassersprühknopf nicht gedrückt	●Wassersprühknopf drücken
	●Frischwassertank nicht richtig montiert	●Frischwassertank wieder zusammenbauen
	●Der Frischwassertank ist mit Schmutzwasser gefüllt und der Wasserweg ist blockiert	●Den Frischwassertank nicht mit Schmutzwasser füllen
Wasserspritzer aus dem Luftauslass	●Filter ist nach dem Waschen nicht trocken	●Trocknen Sie den Filter nach dem Waschen
	●Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie	●Schmutzwassertank reinigen
	●Das Produkt wurde stark geschüttelt oder schlug mit großer Kraft gegen die Wand	●Schmutzwassertank reinigen
	●Filter ist nicht montiert	●Filter zusammenbauen
	●Schwimmer ist nicht montiert	●Schwimmer zusammenbauen
Die Bürstenrolle dreht sich nicht mehr und die Betriebsanzeige blinkt	●Bürstenrolle ist blockiert	●Bürstenrolle reinigen
Fehlercode F1	●Batterie defekt	●Batterie wechseln
Fehlercode F2	●Ladegerät oder Akku defekt	●Messen Sie die Ausgangsspannung des Akkupacks und des Ladegeräts mit einem Multimeter, um zu prüfen, ob sie dem Typenschild entspricht. Ersetzen Sie das defekte Ladegerät oder den defekten Akku.
Fehlercode F3	●Batterie, Hauptmotor oder PCB defekt	●Wenn sich die Bürstenrolle dreht und der Hauptmotor nicht funktioniert, ist die Batterie in Ordnung. Zerlegen Sie die Maschine, um den Motor oder die Leiterplatte auszutauschen. ●Wenn sich die Bürstenwalze nicht dreht und der Hauptmotor auch nicht funktioniert, messen Sie zuerst die Ausgangsspannung des Akkupacks. Wenn die Ausgangsspannung des Akkus normal ist, zerlegen Sie die Maschine, um den Motor oder die Leiterplatte auszutauschen.
Fehlercode F5
Fehlercode F6
Fehlercode F7	●Batteriedefekt ●PCB-Anschlusskabel löst sich ●Transferleiterplatte oder LED-Anzeigeleiterplatte defekt	●Messen Sie zuerst die Ausgangsspannung des Akkupacks. Wenn die Ausgangsspannung anormal ist, ersetzen Sie den Akkupack. ●Wenn die Ausgangsspannung des Akkupacks normal ist, zerlegen Sie die Maschine und stecken Sie die Stecker aller Anschlusskabel wieder ein. ●Wenn die beiden vorherigen Defekte ausgeschlossen sind, ersetzen Sie die Transfer-PCB oder die LED-Anzeige-PCB.
Fehlercode F8	●Defekt am Akkupack	●Akkupack ersetzen

Hinweis:Wenn andere Fehler vorliegen, sind Spezialwerkzeuge erforderlich. Um Gefahren zu vermeiden, müssen die Reparaturen von Fachkräften des Herstellers, eines Reparaturunternehmens oder eines ähnlichen Vertreters durchgeführt werden.

F8-Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Der Motor funktioniert nicht	● Nicht fest eingesteckt	● Prüfen Sie, ob das Netzkabel fest eingesteckt ist.
	● Kein Strom an der Steckdose.	● Überprüfen Sie die Steckdose.
	● Der Ein-/Ausschalter ist nicht in die richtige Position gedrückt.	● Drücken Sie den Ein-/Ausschalter in die richtige Position.
Gerät funktioniert nach dem Einschalten nicht	● Der Ein-/Ausschalter wurde zu oft gedrückt, der Maschinenschutz hat aktiviert.	● Maschine ausschalten, 2–3 Sekunden warten und dann wieder einschalten.
Gerät schaltet sich plötzlich aus	● Überhitzungsschutzsystem wurde gestartet.	● Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und verwenden Sie es, nachdem es einige Minuten abgekühlt ist.
Gerät schaltet sich plötzlich aus	● Der Lufteinlass wurde durch Flusen, Haare usw. blockiert, was zu einem Überhitzungsschutzsystem führte.	● Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und verwenden Sie es erneut, nachdem es einige Minuten abgekühlt ist.
Das Luftvolumen ist gering	● Der Einlass war durch Flusen, Haare usw. verstopft.	● Luftauslass reinigen.

Hinweis: Wenn der Fehler nach dem Umsetzen der oben genannten Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst oder Ihren örtlichen Händler.

BX6 Pro – Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Problemstellen, bevor Sie sich an die Wartungsabteilung wenden.

Probleme	Mögliche Gründe	Lösung
Produkt lässt sich nicht einschalten	● Akkupack nicht richtig zusammengebaut	● Akkupack wieder zusammenbauen
	● Der Akku hat keinen Strom	● Laden Sie das Produkt auf
	● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt	● Ein-/Ausschalter nach unten drücken
Schwache Saugleistung	● Lufteinlass blockiert	● Sauberer Lufteinlass
	● HEPA blockiert	● Sauberer Staubbehälter und HEPA
	● Zyklon blockiert	● Zyklon reinigen
UV-Licht funktioniert nicht	● Maschinenneigung und Mikroschalter linke Reinigungsfläche	● Der Neigungsgrad der Maschine darf 30 Grad nicht überschreiten
UV-Licht funktioniert nicht	● UV-Licht-Defekt	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um das UV-Licht auszutauschen
Die Maschine funktioniert plötzlich nicht mehr	● Staubbehälter voll	● Beenden Sie die Verwendung des Produkts, beseitigen Sie die Verstopfung und verwenden Sie das Gerät nach 2 Stunden erneut.
	● Lufteinlass der Maschine blockiert
	● HEPA blockiert
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Bürstenrolle verheddert	● Bürstenrolle herausnehmen, reinigen und wieder zusammenbauen
Die Bürstenrolle funktioniert plötzlich nicht mehr	● Riemen locker oder gerissen	● Kontaktieren Sie uns nach dem Service, um den Riemen auszutauschen

Hinweis: Bei anderen Störungen ist der Einsatz von Spezialwerkzeugen erforderlich. Wenden Sie sich zur Beratung bitte an den Kundendienst.

HW9 Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Aufgabenstellung:	Mögliche Ursache	Lösung
Kann während der Verwendung nicht gestartet oder gestoppt werden	● Niedriger Akkustand ● Ein-/Ausschalter ist nicht gedrückt ● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Schmutzwassertank voll ● Akkupack nicht richtig zusammengebaut ● Sauganschluss verstopft	● Akku aufladen ● Ein-/Aus-Taste drücken ● Bürstenrolle reinigen ● Schmutzwassertank reinigen ● Akkupack wieder zusammenbauen ● Saugstutzen und Filter reinigen





Schwache Saugkraft	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA montiert	● Saugstutzen und Filter reinigen ● HEPA zusammenbauen

Ungewöhnliches Geräusch	● Sauganschluss verstopft ● Kein HEPA montiert	● Sauganschluss reinigen ● HEPA zusammenbauen

Der Sprühmund sprüht kein Wasser	● Frischwassertank leer ● Wassersprühtaste nicht gedrückt ● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut	● Frischwassertank füllen ● Drücken Sie die Wassersprühtaste ● Frischwassertank wieder zusammenbauen


Wasserspritzer aus dem Luftauslass	● Der Filter wird ohne vollständige Trocknung verwendet. ● Filter ist nicht im Schmutzwassertank montiert ● Weiche Kunststofffalten unter dem Filter	● Trocknen Sie den Filter nach dem Waschen vor dem Gebrauch ● Filter im Schmutzwassertank montieren ●Setzen Sie den Filter wieder zusammen. Der weiche Kleber darf nicht gefaltet werden.

H8 Pro – Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie sie an den zuständigen Reparaturdienstleister senden.

Unordnung	Mögliche Ursachen	Solutions
Motor funktioniert nicht	●Batterie hat keinen Strom ●Metallrohr, Bodendüse, Akkupack und Staubsauger sind nicht richtig zusammengebaut.	●Laden Sie den Staubsauger auf ●Überprüfen Sie, ob das Zubehör richtig am Staubsauger montiert ist.

Saugkraft sinkt	●Staubbecher voll ●Filter blockiert ●Bodenkopf-Luftweg blockiert	●Staubbecher reinigen ●Filter reinigen oder austauschen ●Reinigen Sie den Luftweg des Bodenkopfs


Kurze Arbeitszeit nach dem Laden	●Maschine nicht voll aufgeladen	●Befolgen Sie die Bedienungsanleitung, um den Akku vollständig aufzuladen.
	●Batterie alt altern	●Neue Batterien können beim örtlichen Händler gekauft werden

Hinweis:Wenn andere Fehler vorliegen, sind Spezialwerkzeuge erforderlich. Um Gefahren zu vermeiden, müssen die Reparaturen von Fachkräften des Herstellers, eines Reparaturunternehmens oder eines ähnlichen Vertreters durchgeführt werden.

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